^{Контакт-центр} 

Эверест+

Наши услуги:

Входящая линия

^{Наши операторы готовы взять на себя обработку входящего потока ваших клиентов. Эффективность работы входящего call-центра как, впрочем, и любого контакт-центра исходит из профессионализма сотрудников, но в большей степени — потенциалом человеческого и технического ресурса, которые взаимосвязаны и не могут существовать друг без друга. В предельно упрощенном варианте инициированный клиентом call-центра входящий звонок закончится полной удовлетворенностью сторон контакта, если будет задан конкретный вопрос и на него получен точный и достаточный по информативности ответ.}

Анкетирование

^{В наше время крайне важно обладать правильной и полной информацией о предпочтениях и потребностях клиентов. Предпочтения Ваших клиентов меняются со временем, и анкетирование по телефону позволяет быстро и легко уловить потребительский тренд. Анкетирование, по большому счету, представляет собой маркетинговое исследование, которое проводится путем телефонного обзвона. С помощью телефонного анкетирования компания получает точный портрет своей целевой аудитории: пожелания и предпочтения клиентов, социальные и возрастные характеристики. Преимущества анкетирования и опросов по телефону: достоверная информация о желаниях и предпочтениях клиентов в форме заполненных анкет, зафиксированные результаты опросов (звонки, отчеты), эффективно использованное время сотрудников call центра, налаженная обратная связь с потребителями. Для наших клиентов мы предлагаем такую услугу. Заполни форму обратной связи и узнай стоимость.}

Телемаркетинг

^{Исходящий телемаркетинг – это эффективный способ использования исходящих звонков для продаж по телефону, а также для развития отношений с клиентами. Используя этот метод коммуникации, Вы напрямую обращаетесь к своему потенциальному потребителю и можете донести до него все преимущества Вашего товара или услуги. Можно заказать услугу в нашем контакт-центре, заполнив форму обратной связи.}